Logga in

Tools

styrning

Styra: mått och KPI:er

Det första steget, för att bygga en fungerande performance management-modell, handlar om att styra på rätt nyckeltal. Styr du på rätt nyckeltal? Är du säker på att dina nyckeltal inte är kontraproduktiva?

Performance Management 2

Varför är mått och KPI:er viktigt?

Att välja en uppsättning nyckeltal och bestämma hur de ska mätas, i syfte att kunna styra försäljningsorganisationens prestationer, är en stor utmaning. Det finns ett otal alternativ och valet kommer att påverka försäljningsorganisationens resultat. Effekten är i storleksordningen 4 procentenheter på rörelsemarginalen.

Hur gör man då?

Framgångsreceptet, för att styra på rätt nyckeltal och i sin tur realisera ovan nämnda effekt, är att:

  1. Identifiera köplogik. (Bedöm komplexiteten i din typaffär via följande länk.)
  2. Matcha köplogik med nyckeltal. (Se dels “Nyckeltal i traditionell försäljning”, dels “Nyckeltal i komplex försäljning” nedan.)

Material att använda i ditt arbete

Relaterad läsning

Intervju om “Feedback och coaching av säljare”

Läs vidare

Webinarium: Feedback och coaching av säljare

Läs vidare

Presentation: Feedback och coaching av säljare

Läs vidare

5 Tips To High Performance Sales Coaching

Läs vidare

Presentation: Sales performance management

Läs vidare

Rapport: Performance management i B2B-försäljning

Läs vidare

Relaterad läsning

Intervju om “Feedback och coaching av säljare”

Läs vidare

Webinarium: Feedback och coaching av säljare

Läs vidare

Presentation: Feedback och coaching av säljare

Läs vidare

5 Tips To High Performance Sales Coaching

Läs vidare

Presentation: Sales performance management

Läs vidare

Rapport: Performance management i B2B-försäljning

Läs vidare
PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vcGxheWVyLnZpbWVvLmNvbS92aWRlby8xNjU4Njg5Mjk/dGl0bGU9MCZieWxpbmU9MCZwb3J0cmFpdD0wJmF1dG9wbGF5PTEiIHdpZHRoPSI2MDAiIGhlaWdodD0iMzM4IiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgd2Via2l0YWxsb3dmdWxsc2NyZWVuIG1vemFsbG93ZnVsbHNjcmVlbiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL29IN05qR0ZwM0JzP2F1dG9wbGF5PTEmcmVsPTAmYW1wO2NvbnRyb2xzPTAmc2hvd2luZm89MCZhIiB3aWR0aD0iNzIwIiBoZWlnaHQ9IjQwNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuIj48L2lmcmFtZT4=